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消费者质疑万元高档门窗(图)

  直至昨天,市民涂先生仍为其购买的高档门窗烦心。1个多月前,涂先生为其新房花费近万元购买了约14平方米的“柯梅令”高档门窗,然而买来的宣称有“德国工艺”的门窗却玻璃切口粗糙,加工简陋,夹层玻璃内的铝合金封条凸凹不平……更让涂先生郁闷的是,所签合同的抬头和盖印公章的公司并不相同,作为消费者,他至今不知所购“德国工艺”门窗由哪家公司生产。

  高档门窗做工粗糙

  10月14日,涂先生前往和平里北京建材经贸大厦选购门窗时,被柯梅令门窗的大型广告所吸引,广告称“德国门窗系统专家,百年历史,始于1897年”。经考察,涂先生选择了价位较高的柯梅令门窗,并于当日签订合同。

  合同显示,约14平方米的门窗总价值14955元,涂先生先行支付8900元。10月底,门窗送货上门却不尽如人意,“加工工艺不好,与展厅看见的样品相差太多。”

  前天上午,记者在涂先生的新房内看到,厨房玻璃上排气孔边缘粗糙,多扇窗户的夹层内,封条凹凸不平,窗体胶条粘合不均,主卧室的窗户内,两层玻璃间竟有一根头发。

  涂先生细读了销售合同才发现,合同的抬头写着德国柯梅令门窗系统销售合同,而结尾却盖着天津沃克美克门窗有限公司(以下简称“沃克美克”)公章,此前销售人员一再保证,门窗整体均由柯梅令(天津)公司(以下简称“柯梅令”)生产组装。

  “我当初只认柯梅令牌子,怎么变成了沃克美克?”涂先生说。

  卖家称由原厂制造

  昨天上午,记者来到和平里北京建材经贸大厦二楼柯梅令展厅,摆放的样品门窗玻璃内的封条整齐平滑,做工精致。“你在展厅看见什么样,送货到家就是什么样。”销售人员贺女士说,所售门窗均为柯梅令(天津)有限公司组装制造,“顾客如发现做工有问题,可重新制作。”

  居然之家北四环店内的柯梅令展厅工作人员同样表示,门窗均由柯梅令(天津)公司组装制造。

  两公司共用一品牌

  为什么涂先生合同上盖着“天津沃克美克门窗有限公司”的印章?面对质疑,销售人员贺女士对涂先生解释道,柯梅令就是沃克美克,只是名称改变了。记者通过工商查询发现,两家公司实为独立公司。

  居然之家柯梅令展厅销售人员喻先生又改口称“窗户是由沃克美克公司负责组装”。他说,沃克美克由柯梅令购得窗体,然后从秦皇岛购来高档玻璃,组装成品,“沃克美克的员工和技术人员,大部分都是柯梅令原来的员工。”

  昨天下午,柯梅令市场部工作人员吴先生称,柯梅令只负责窗体生产,并不负责门窗系统组装。“几年前,柯梅令(天津)公司确实下属有门窗厂,后来裁掉,现在公司只做窗体,确有部分技术人员去了沃克美克。”

  他表示,公司与沃克美克有合作关系,沃克美克公司可以使用柯梅令进行宣传,但在加工组装中出现的问题,与柯梅令无关。对于门窗质量问题,他将向沃克美克询问详情。

  玻璃来源说法不一

  业内人士称,组装窗户利润主要来自于所用玻璃差价,“不同玻璃差价很大,高档和低档的每平方米相差几十元。”

  北京几处柯梅令展厅销售人员均称,所用玻璃由秦皇岛购得,“档次很高,采用了浮珐工艺。”昨天下午,记者以顾客的身份询问天津沃克美克门窗公司,却得到不一样的答案,工作人员杨先生称,所用玻璃来自天津,“就是天津本地产的。”

  北京中伦文德律师事务所律师方登发表示,合同乙方名称与印章对不上,如果根本就是两个公司,就有欺诈嫌疑了,一切法律后果应由印章显示的公司承担。涂先生表示,将于周末与销售方商谈此事。

  作者:本报记者 王鹏